Mango Life, el fruto de innovar permanentemente

Maik Schaefer, nacido en Bielefeld, Alemania, comenzó sus estudios profesionales de administración internacional en la Universität der Bundeswehr München en 2005, mismo año en que ingresó a trabajar al sector asegurador, en un programa de entrenamiento que le permitió rotar por diferentes departamentos de SwissLife. 

Una vez graduado, con ganas de conocer el mundo, dejó Alemania para estudiar su MBA en la Bond University de Queensland, Australia. Regresó en 2010 para incorporarse a Munich Re, trabajando en el desarrollo de productos de nicho en mercados emergentes, donde tuvo su primer contacto con México mientras diseñó un seguro de viaje para una aseguradora local.     

Posteriormente, se unió a Talanx Group, matriz de la aseguradora HDI, para crear un nuevo departamento que se encargaría de llevar a cabo la transferencia de innovación entre sus diferentes unidades de negocio internacionales con enfoque en Latinoamérica, donde lideró proyectos para México, Brasil, Chile, Argentina y Uruguay.   

Tras enamorarse de México – y de una mujer mexicana – buscó la manera de transferirse al país. Su oportunidad llegó a inicios de 2015, cuando se mudó a León, Gto., para integrarse a la filial local de HDI, como CIO (Chief Innovation Officer), a cargo de la transformación digital de la Compañía y del desarrollo de nuevos canales de comercialización. 

Al ser un área de reciente creación, Maik lideró el reclutamiento de su equipo logrando integrar a Francisco Reyes, quien gracias a su experiencia en e-commerce jugó un rol muy importante en el desarrollo de la venta digital de seguros para autos.

Debido a los buenos resultados comerciales obtenidos, el equipo presentó un proyecto de escisión para los esfuerzos de venta digital, con miras a dotarla de una imagen propia y a expandir la oferta de seguros más allá de los enfocados en automóviles. Al no prosperar la propuesta, pero estar convencidos del potencial de su iniciativa, Maik y Francisco dejaron la compañía para empezar su proyecto, al que llamaron Mango Life.   

Un bróker de seguros personales 100% digital

Con su experiencia y conocimiento sobre el mercado mexicano, descifraron que el potencial radicaba en la venta digital de seguros personales como vida, retiro y salud, por encima de la categoría de automóviles, donde existían muchos jugadores peleando una porción del pastel.

En septiembre 2018, aun con varios procesos ejecutados de manera manual, lanzaron el MVP de Mango Life, con el respaldo de la aseguradora Insignia Life. Para sus primeros dos productos, enfocados en vida y retiro, respectivamente, innovaron implementando la suscripción automatizada que evitaba el envío de cada solicitud a la aseguradora. En ese mismo año, levantaron una ronda de capital pre-semilla por US$100,000, de manos de Infomedia y un par de inversionistas ángeles. 

Para 2019 mejoraron su plataforma, automatizaron muchos de los procesos y lanzaron un nuevo producto de educación, combinando ahorro y un seguro de vida. 

Durante el mismo periodo fueron aceptados en el programa de aceleración Scale FinTech Mexico City de Startupbootcamp, entre marzo y julio del mismo año, y recibieron una inversión de US$300,000 de parte de Manuel Rivero Zambrano, CEO de Banregio

Adicionalmente, desde el segundo semestre de 2019 han estado desarrollando un nuevo canal de venta mediante alianzas B2B2C, sumando fuerzas con empresas FinTech como Finerio, Credibol, Bnext y Columbus.

2020, un año decisivo

En febrero de 2020 participaron como miembros fundadores de la Asociación InsurTech México, donde Maik funge como secretario de la Junta de Consejo. Poco tiempo después, derivado de la crisis generada por el COVID-19, la Compañía notó una baja importante de interés en los productos de ahorro, por lo que decidieron retirarlo del mercado y sustituirlo por un producto enfocado en salud, junto con la aseguradora Chubb. 

Para inicios de junio recibieron la grata noticia de haber sido aceptados al programa de aceleración de Catalyst Fund, que cursarían de manera virtual durante el segundo semestre del año, con mentores de excelente nivel y accediendo a fondos equity-free, por US$95,000. Entre los temas que esperan trabajar durante el programa serán: a) El perfil y comportamiento de las visitas que ingresan a su plataforma, cotizan y no concluyen la contratación; b) Generación de conocimiento sobre sus target groups (grupos objetivo); y c) Ampliar su red de inversionistas internacionales.

Asimismo, se preparan para levantar una nueva ronda de capital semilla, pero reconocen que los fondos están siendo precavidos por la situación mundial. Aun así, esperan cerrar la ronda entre los meses de septiembre y octubre, planeando utilizar parte del capital para su expansión y para incrementar su capacidad de ejecución de implementaciones con nuevos partners (alianzas), principalmente neobancos. Si estás buscando seguros humanos, digitales y simples que se adecúen a las diferentes etapas de tu vida, ingresa a Mango Life y conoce qué tienen para ti.

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José Manuel Aguirre
Desarrollador de relaciones, proyectos, negocios, estrategias y alianzas. Colaboro con creatividad y experiencia para propiciar que quienes buscan crear valor y generar cambios positivos encuentren apoyo a través de la inspiración, la suma de voluntades, la obtención de recursos y la detonación de oportunidades que mejoren las estadísticas para alcanzar el éxito.